Handelsbetingelser
Du kan betale med Dankort, VisaDankort, og de gængse kreditkort.
Vi trækker først pengene fra dit kort når varen er afsendt fra os.
Vi trækker først pengene fra dit kort når varen er afsendt fra os.
Vi tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer.
Alle priser er angivet i danske kroner og er inklusiv 25% moms.
Hvis du ønsker at returnere en vare skal varen returneres indenfor de lovmæssige fortrydelsesret ( der skal gives besked via email hepsop@gmail.com til Tout Petit om at varen ønsker returneret, indenfor 14 dage, derpå har du 14 dage til at returnere varen). Varen kan sendes til vores adresse Værnedamsvej 17, 1819 Frederiksberg - eller returneres i butikken indenfor vores åbningstid. Returnering kan kun ske, såfremt varen returneres i væsentligt samme stand som da du modtog den - afklippede metervarer og bestillingsvarer kan ikke returneres.
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået indtil 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Tout Petit, Værnedamsvej 17, 1819 Frb.. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Tout Petit kontakt info
Du kan altid kontakte Tout Petit via kontakt formularen HER!
Vores CVR nummer er: 22858293